Janela Aberta Alumínios, Pvc e Remodelações

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  23.05.2023

  ANDREIA MENEZES

  1 . MUITO RÁPIDOS A FAZER O ORÇAMENTO PARA SUBSTITUIÇÃO DE JANELAS DE ALUMÍNIO POR JANELAS DE PVC E COLOCAÇÃO DE REDES MOSQUITEIRAS. MUITO RÁPIDOS A RECEBER O MONTANTE PARA ADJUDICAÇÃO - 40% 2 - FORAM 2 - DUAS - AS PESSOAS QUE TIRARAM MEDIDAS. ERA MUITO IMPORTANTE PARA NÓS COLOCAR REDES EM TODAS AS JANELAS E ESSE PONTO FOI DADO COMO IMPRESCINDÍVEL E REPETIDO VÁRIAS VEZES 3 - RECEBIDO O VALOR PARA ADJUDICAÇÃO , É ULTRAPASSADO O PRAZO CONTRATADO PARA INICIO DA OBRA. DE LONGE! 4 - NÃO HOUVE QUALQUER CONTACTO DE PARTE DA EMPRESA A DAR UMA EXPLICAÇÃO. 5 - NESTE PONTO, DEIXAM DE ATENDER OS TELEFONES QUE DISPONIBILIZARAM NO PRIMEIRO CONTACTO! 6 - ABORDADOS ATRAVÉS DE OUTROS NÚMEROS, DIZEM MENTIRAS SOBRE MENTIRAS SUCESSIVAS PARA JUSTIFICAR O ATRASO - UM DAS JUSTIFICAÇÕES NUM CERTO DIA -" A MATÉRIA PRIMA AINDA NÃO VEIO". 7 - NESTE PONTO, INFORMAMOS QUE O PRÓXIMO CONTACTO SERIA FEITO JÁ PELO NOSSO ESCRITÓRIO DE ADVOGADOS, 8 - APENAS PASSADOS 3/4 DIAS JÁ TINHAM NÃO SÓ A MATÉRIA PRIMA COMO AS JANELAS PRONTAS E DESEJAVAM AGENDAR O INICIO DA OBRA! 9 - COMBINOU-SE UMA DATA, PARA INÍCIO DE OBRA, (QUE NÃO ANOTARAM) , PREVENDO SE 5 DIAS PARA PODER CONCLUIR A OBRA. .... E TELEFONARAM PARA ANTECIPAR EM 1 DIA, QUANDO ESSE DIA NÃO ERA SEQUER O COMBINADO.....! 10 - ENTRETANTO INICIOU A OBRA. APENAS 2 HORAS DEPOIS DE CHEGAREM OS TÉCNICOS , A "TÉCNICA COMERCIAL VAI AO LOCAL DA OBRA , (UMA PESSOA MUITO GROSSEIRA NOS SEUS MODOS, AGINDO COMO SE FOSSE DONA E SENHORA DO ESPAÇO- QUE É A CASA DO CLIENTE - , COMO SE FOSSE DETENTORA DE MUITO PODER E DA VERDADE ABSOLUTA), A INFORMAR QUE TEM ORDEM PARA NÃO SAIR DE CASA DO CLIENTE SEM COMPROVATIVO DE TRANSFERÊNCIA DE 2ª TRANCHE.! 11 -E ESTAVA TUDO A CORRER MAL, LOGO NO PRIMEIRO DE SUPOSTOS 5 DIAS - OS CAIXILHOS ERAM MAIORES E TINHAM QUE USAR A REBARBADORA PARA AJUSTAR AS MEDIDAS. LIXO E MAIS LIXO. 12 - NÃO PODIAM COLOCAR AS REDES. NÃO HAVIA ESPAÇO ENTRE AS NOVAS JANELAS E A PORTADAS EXISTENTES! - E QUANDO TIRARAM AS MEDIDAS GARANTIRAM QUE AS REDES "CABIAM"! 13 - SOLUÇÃO PROPOSTA - SUBSTITUIR OS FECHOS DAS PORTADAS QUE A COMERCIAL LOGO INFORMA - A CLIENTE VAI PAGAR OS FECHOS TODOS, TODOS, TODOS.. 14 - OS TÉCNICOS CHEGAVAM ÀS 10 E MEIA / 11 H AO LOCAL DA OBRA PARA SAIR ÀS 14 E MEIA! CLARO QUE AO FIM DE 5 DIAS NÃO TINHAM CONCLUÍDO NADA! 15 - TIVERAM QUE IR MAIS 1 DIA, E NESTE SIM , TRABALHARAM MANHÃ E TARDE. 16 - AINDA ASSIM, O SILICONE PARA VEDAR FOI COLOCADO À "TRÊS PANCADAS", CAMADAS MUITO GROSSAS E IRREGULARES, TAL A PRESSA.. 17 - ENTRETANTO NÃO HAVÍAMOS RECEBIDO OS DOCUMENTOS, FACTURA E RECIBO DE PAGAMENTO DA PRIMEIRA TRANCHE, NEM DA SEGUNDA - 70% DO MONTANTE TOTAL A ÚNICA FACTURA QUE ENVIAM É DE 60 % DO VALOR. 18 - RECLAMÁMOS OS DOCUMENTOS ANTERIORES, INFORMANDO QUE SERIA A SUA FALTA COMUNICADA A ASAE E ÀS FINANÇAS. 19 - A COMERCIAL LEVA ENTÃO OS DOCUMENTOS PESSOALMENTE, EM MUITO MENOS DE 24 HORAS , E LAMENTA QUE "TENHAM IDO PARA O SPAM"! 20- .NÃO HOUVE AINDA TEMPO PARA CONCLUIR SOBRE O MATERIAL UTILIZADO, SE A OBRA FICOU BEM OU NÃO.... 21 - AGORA CONCLUO APENAS QUE ESTA EMPRESA TEM UMA CONDUTA DE MANIFESTA FALTA DE RESPEITO PELO CLIENTE, DE MUITA GROSSERIA, DE FALTA DE PRECISÃO TÉCNICA NA PREPARAÇÃO DA OBRA, DE INCUMPRIMENTO DE CONTRATO PELA PARTE QUE LHES TOCA E , ASSIM , NÃO A RECOMENDO DE TODO !